ecrieに寄せられるよくある質問を掲載しております。
よくある質問 カテゴリー
打ち合わせについて
- Q初めての打ち合わせは何を話しますか?+
- A
初めての打ち合わせでは、お客様の夢や希望、家族構成、ライフスタイルについてお話します。具体的には、どんなデザインや間取りが好きか、家でどんな時間を過ごしたいか、将来的に家族が増える予定があるかなどをお聞きします。また、ご予算や土地の有無、今住んでいる家で気に入っている点や改善したい点についてもお伺いします。リラックスして、思い描いている理想の住まいについて自由にお話しください。ecrieはその夢を実現するために、全力でサポートいたします。
- Q打ち合わせの頻度はどれくらいですか?+
- A
打ち合わせの頻度は、お客様の進行状況やご要望に応じて異なりますが、通常は2週間に1回程度です。設計段階では、細部に至るまでじっくりと時間をかけて打ち合わせを行います。お客様が納得いくまでじっくりと進めていきますので、ご安心ください。また、ご都合に合わせてオンラインでの打ち合わせも対応可能ですので、遠方にお住まいの方や忙しい方でも安心してご相談いただけます。
※お仕事の都合で、営業時間内にお越しいただくことが難しい場合は、事前にご相談いただければ、夕方以降のご対応も可能ですので、お気軽にご相談ください。
- Q打ち合わせにはどのくらいの時間がかかりますか?+
- A
打ち合わせは通常1~2時間程度です。初回の打ち合わせではお客様のご希望をしっかりとお伺いするため、少し長めになることがあります。また、詳細なプランや見積もりのご説明を行う際も時間がかかることがありますが、お客様のご都合に合わせて調整いたします。お忙しい方には短時間で要点をお伝えすることも可能ですので、ご安心ください。
- Q打ち合わせには、子ども(赤ちゃん)連れでも大丈夫ですか?+
- A
もちろんです!お子様連れでも安心してお越しください。ecrieのショールームにはキッズスペースを完備しておりますので、お子様が遊んでいる間にじっくりと打ち合わせを進めることができます。また、お子様のおやつや飲み物もご用意しておりますので、ご家族皆さんで楽しい打ち合わせをしましょう。
- Q打ち合わせの場所はどこですか?+
- A
通常は、ecrieのオフィスで行いますが、遠方にお住まいの方や、お身体が不自由な方に関しましては、ご希望があればお客様のご自宅やカフェなど、ご都合の良い場所でも対応いたします。
- Q打ち合わせで準備しておくことはありますか?+
- A
特別な準備は不要ですが、イメージしている家の写真や雑誌の切り抜きなどがあれば、ご持参いただけるとスムーズです。これらの資料があると、お客様の希望や好みがより具体的に伝わりやすくなります。また、現在のお住まいで気に入っている点や不便に感じている点をまとめておくと、設計に役立ちます。何よりも、お客様の夢や希望を自由にお話しいただくことが一番の準備です。
- Q家づくりの計画を始めたばかりなのですが、相談だけでも大丈夫ですか?+
- A
もちろん大丈夫です。家づくりは一生に一度の大きなイベントですので、最初の一歩からしっかりサポートいたします。どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。ecrieは、お客様の夢や希望を実現するために、丁寧にお話をお伺いし、最適なアドバイスをいたします。まずは一緒に理想の住まいを描いていきましょう。
- Qイベント時以外の相談は、どのようにお願いすればよろしいですか?+
- A
ecrieの問い合わせフォームより、打ち合わせの希望内容や日程を記載いただき、ecrie担当よりご連絡させていただきます。お客様のご都合に合わせた日時で打ち合わせを設定いたしますので、お気軽にご連絡ください。また、電話やメールでもご相談を受け付けておりますので、お客様に合った方法でご相談ください。
- Qペットを連れて、打ち合わせを行うことは出来ますか?+
- A
基本的にはお断りしておりますが、どうしても必要な場合に関しましては、ケージなどをお持ちいただければ、ご対応可能です。ペット用のトイレなどはご用意がありませんので、お客様でご用意ください。ペット同伴の際には、他のお客様へのご配慮もお願いいたします。
ecrieの家づくりについて
- Qecrieの家づくりの特徴は何ですか?+
- A
ecrieは、お客様一人ひとりのライフスタイルや希望に合わせた完全注文住宅を提供しています。高いデザイン性と性能、品質を兼ね備え、長く住み続けられる家づくりを心掛けています。また、お客様とのコミュニケーションを大切にし、細部までこだわったオーダーメイドの家づくりを実現します。
- Qプランニングにはどのくらいの時間がかかりますか?+
- A
お客様の希望をお伺いしてから、通常3週間ほどお時間をいただいております。プランニングは、土地の調査を丁寧に行い、資金計画で算出した予算内で、細部にまでこだわったプランを作成いたします。その後は、お客様の要望を再度丁寧に確認しながら、じっくりと時間をかけて理想の住まいを形にしていきます。また、完成イメージがわかりやすいように、状況に合わせて3Dパースや模型を作成してご説明いたします。
- Q施工期間はどれくらいですか?+
- A
建物の大きさや仕様などにもよりますが、施工期間はおおよそ5~6ヶ月いただいております。天候や工事の内容によって多少前後することがありますが、品質を第一に考え、丁寧に施工を進めてまいります。施工中は定期的に現場をご案内し、進捗状況をご確認いただけます。また、施工中の様子を写真や動画で記録し、お客様に共有することで安心していただけるよう努めています。
- Q環境に配慮した家づくりをしていますか?+
- A
はい、ecrieではエコロジーな設計や省エネ設備の導入など、環境に配慮した家づくりを積極的に行っています。自然素材の使用や断熱性能の向上など、持続可能な住まいを提供いたします。例えば、太陽光発電システムや高効率な断熱材、エネルギー効率の高い窓や設備を取り入れることで、環境への負荷を軽減し、光熱費の削減にも貢献します。
- Qデザインの相談はできますか?+
- A
もちろんです。直接お客様のご希望を伺い、理想のデザインを実現します。細部までこだわったプランを一緒に考えていきましょう。具体的には、色合いや素材選び、家具の配置や収納の工夫など、お客様のライフスタイルに合わせたデザインを提案いたします。どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
- Q素材や設備はどのようなものを使っていますか?+
- A
ecrieでは、厳選した高品質な材料を使用しています。特に、天然木や耐久性の高い建材を用い、長く快適に住んでいただける家を提供しています。高品質な部材を採用し、メンテナンスを行うことで、永く住まわれることを考えると、コスパが大きく違ってきますので、素材や設備の厳選には特にこだわっております。
- Q自然素材を使いたいのですが、どのようなものを扱っていますか?+
- A
ecrieでは、床材や壁材など、多くの自然素材をご用意しております。特に無垢材のフローリングや自然塗料を使用した壁材など、健康に配慮した素材を取り揃えております。事務所には、直接触っていただけるように、たくさんのサンプルをご用意しておりますので、ぜひ一度ご来訪ください。自然素材の温かみや質感を実際に感じていただけます。
- Q設備や部材のメーカーは、自由に選べますか?+
- A
ecrieでは、基本ベースは標準仕様を採用しております。ただし、使用したい部材や設備、メーカーなどがございましたら対応することも可能です。お客様のご希望に合わせて、最適なプランを提案いたしますので、お気軽にご相談ください。特にこだわりのある設備やデザインがございましたら、細かく打ち合わせをしながら決定していきます。
- Q造作工事は、どの範囲までお願いできますか?+
- A
造作工事は、お客様のご希望に合わせて幅広く対応可能です。例えば、オーダーメイドの家具や収納、キッチンの造作など、細部に至るまでこだわりのある空間を作り上げます。具体的なご要望については、設計段階でしっかりとお伺いし、最適なプランをご提案いたします。どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
- Qプランニングの変更は、回数制限がありますか?+
- A
無料のファーストプランとお見積書をご提出した際に、「設計契約の有無」をご確認しております。以降は、ご納得していただけるまで、何度でもご対応いたします。お客様の理想を実現するために、納得いくまでプランニングを重ねていきましょう。どんな小さな変更でも、お気軽にご相談ください。
家づくりの進め方について
- Q家づくりの流れはどうなっていますか?+
- A
家づくりの流れは、「相談・プランニング→設計→施工→引き渡し→アフターサポート」となります。各ステップでしっかりとサポートいたしますので、安心してお任せください。まずは、お客様の理想やご希望をお聞かせいただき、それに基づいてプランを作成します。その後、詳細な設計を行い、施工に移ります。施工中も定期的に現場をご確認いただき、進捗を報告いたします。完成後はお引き渡しと共にアフターサポートを開始し、長期にわたりお客様の住まいをサポートいたします。
※詳しくは、ecrieHP内の「家づくりの進め方」をご確認ください。
- Q初めての家づくりで何から始めれば良いですか?+
- A
まずはお客様の理想やご希望をお聞かせください。その後、資金計画や土地探しなど、必要なステップを一緒に進めていきます。何でもご相談ください。家づくりは一生に一度の大きなイベントですので、じっくりと時間をかけて進めることが大切です。ecrieは、お客様のペースに合わせてサポートいたしますので、安心してご相談ください。
- Q家づくりの期間はどれくらいかかりますか?+
- A
家づくり全体の期間は、設計から施工までおおよそ1年から1年半ほどです。じっくりと時間をかけ、お客様の理想の住まいを実現いたします。設計段階では、お客様との打ち合わせを重ね、細部にまでこだわったプランを作成します。施工段階では、品質を第一に考え、丁寧に施工を進めます。完成後もアフターサポートを継続し、長く快適に住んでいただけるようサポートいたします。
※ご家族様の諸事情で、上記の期間よりも早く進めたいなどの希望があれば、ご相談ください。
- Q予算が限られているのですが、大丈夫ですか?+
- A
はい、大丈夫です。お客様のご予算に合わせたプランをご提案いたします。無理のない資金計画を立て、一緒に理想の家づくりを進めていきましょう。お客様のご希望をしっかりと伺い、ご予算内で最大限の価値を提供することを心掛けています。また、コストパフォーマンスの高い材料や設備を選び、ランニングコストやメンテナンスコストも考慮したプランをご提案いたします。
- Qどのタイミングで土地を探せば良いですか?+
- A
土地探しは、資金計画を行った後に、建物の要望を決めてから行うことをオススメしております。また、土地探しは、地域の特性や法的な制約を考慮しながら進める必要があります。ecrieでは、土地探しも一緒に行いますので、お気軽にご相談ください。
- Q家づくりに必要な書類は何がありますか?+
- A
必要な書類は、お客様の状況やプランによって異なりますが、基本的には土地の権利証明書や住民票、収入証明書、免許証<身分証明書>などが必要です。詳細は都度丁寧にご案内いたします。書類の準備が整えば、スムーズに家づくりを進めることができますので、早めにご準備いただくことをお勧めします。また、書類の提出に際して不明点があれば、担当者が丁寧にサポートいたします。
- Q家づくりの中で一番重要なポイントは何ですか?+
- A
一番重要なのは、まず初めに「資金計画」を必ず行う事です。ご家族様の予算を把握してから家づくりを進めることで、優先順位を決めやすくなります。お客様が満足する家を作るためには、設計や施工だけでなく、資金計画やアフターサポートも重要です。正しく家づくりを進めることで、その結果、お住まいになられた後も、失敗や後悔する可能性が大幅に下がります。
ecrieでは、お客様の夢を実現するために、トータルでサポートいたします。
土地探しについて
- Q土地探しのサポートはしてもらえますか?+
- A
はい、ecrieでは土地探しのサポートも行っています。お客様のご希望に沿った土地をご提案し、一緒に見学にも同行いたします。土地探しは、家づくりの重要なステップの一つですので、専門が丁寧にサポートいたします。お客様のライフスタイルや将来の計画に合わせた最適な土地を見つけるために、全力でお手伝いいたします。また、周辺環境などの調査も丁寧に行いますので、まずはお気軽にご相談ください。
- Q土地選びのポイントは何ですか?+
- A
土地選びのポイントは、希望する建物の要望と予算を考慮して選択することです。その上で、お客様の生活スタイルや将来のプランに合った場所を選びましょう。また、地盤の状態や周辺環境も重要です。その他には、通勤や通学の利便性、日当たりや風通し、周辺の騒音や治安など、様々な視点から最適な土地を見つけるためにお手伝いいたします。
- Q土地の価格はどうやって決まるのですか?+
- A
土地の価格は、立地や面積、周辺の相場などによって決まります。市場の動向を踏まえたアドバイスを行いますので、適正な価格で購入できるようサポートいたします。土地の価格は変動することがあるため、タイミングも重要です。ecrieが市場の状況を常にチェックし、お客様に最適なタイミングでの購入をサポートいたします。
- Qどのエリアがおすすめですか?+
- A
おすすめのエリアはお客様のライフスタイルや通勤・通学の利便性によります。具体的なご要望をお聞きし、お客様にぴったりのエリアをご提案いたします。例えば、静かな環境で子育てをしたい方には住宅地を、利便性を重視する方には駅近の土地をおすすめします。お客様の生活スタイルに合わせた最適な土地を見つけるために、全力でお手伝いいたします。
- Q土地の購入前に確認すべきことは何ですか?+
- A
土地の購入前には、地盤の状態や法的な制約、周辺環境を確認することが重要です。ecrieでは、お客様にご提案する前にしっかりと調査し、安心して購入できるようサポートいたします。例えば、地震や洪水のリスク、建築可能な範囲や高さ制限などの法的な規制、近隣の施設や交通の利便性など、様々な観点から土地の評価を行います。
- Q古い土地でも問題ないですか?+
- A
古い土地でも問題ありませんが、建物の取り壊しや地盤改良が必要な場合があります。ecrieでは、そのような場合も含めてトータルでサポートいたします。古い土地には歴史や風情がありますので、その魅力を活かしながら新しい住まいを作り上げます。また、必要な手続きや工事についても丁寧にご説明し、お客様の負担を最小限に抑えるよう努めます。
- Q土地の契約にはどのくらいの時間がかかりますか?+
- A
土地の契約には通常1~2ヶ月ほどかかります。必要な手続きをしっかりと行い、お客様に安心して進めていただけるようサポートいたします。契約前には、土地の詳細な情報を提供し、ご納得いただいた上で進めてまいります。また、契約後もスムーズに家づくりを進められるよう、引き続きサポートいたします。
- Q土地を保有しているのですが、どれくらいの大きさの家が建てられるか見ていただけますか?+
- A
もちろん大丈夫です。お持ちの土地の広さや形状に合わせて、最適なプランをご提案いたします。具体的な建築可能な面積や配置についても、詳細にご説明いたしますので、ご安心ください。また、土地の特性や法的な制約も考慮し、お客様のご希望に沿った最適な設計を行います。
予算・価格・資金計画について
- Q家づくりの予算はどうやって決めれば良いですか?+
- A
予算は、お客様のご希望やライフスタイル、ご家族の将来計画を考慮して決めるのが良いでしょう。ecrieは、お客様のご予算内で最適なプランをご提案いたします。家づくりには、本体工事費用だけでなく、土地の費用や諸費用も含まれるため、全体の資金計画をしっかりと立てることが重要です。お客様のご希望に合わせて、詳細な見積もりを作成し、無理のない資金計画をサポートいたします。
- Q資金計画の相談はできますか?+
- A
はい、ecrieでは資金計画のご相談も受け付けています。経験豊富なスタッフが、お客様の状況に合わせた最適な資金計画を一緒に考えます。具体的には、住宅ローンの選び方や借入額、返済計画など、詳細なアドバイスを提供いたします。また、金融機関との連携も密に行い、お客様に最適なローンを提案することで、安心して家づくりを進められるようサポートいたします。
- Q住宅ローンの選び方がわかりません。+
- A
ローンの選び方についても、専門が丁寧にアドバイスいたします。お客様の収入や将来の計画に合わせた最適なローンをご提案いたしますので、ご安心ください。例えば、固定金利や変動金利、フラット35など、様々な選択肢がありますので、お客様のライフスタイルや返済計画に最も適したものを選ぶためのサポートをいたします。
- Q住宅ローンの事が全く分からないのですが、一から教えていただけますか?+
- A
もちろん大丈夫です。ecrieでは、「資金セミナー」を随時開催しておりますので、全く知識がない場合でも、わかりやすく丁寧にお伝えいたします。また、個別相談も受け付けておりますので、具体的な質問や不安な点についても一緒に解決していきましょう。ローンの選び方や借入額、返済計画など、細かいところまでサポートいたします。
- Q見積もりにはどのくらいの時間がかかりますか?+
- A
見積もりは、プランが決まった段階で同時にご提示いたします。詳細な内容については、しっかりとご説明いたします。見積もりには、本体工事費用だけでなく、諸費用やオプション費用も含まれますので、全体の費用を把握することができます。また、お客様のご希望に合わせて調整し、納得いただけるプランを作成いたします。
- Q追加費用が発生することはありますか?+
- A
基本的には事前にお見積もりをお渡しし、ご納得いただいてから進めてまいりますが、変更や追加のご要望があった場合には、その都度ご相談させていただきます。追加費用が発生する場合には、詳細な説明とお見積もりを提示し、ご理解とご納得をいただいた上で進めてまいりますので、ご安心ください。
- Q予算オーバーにならないようにするにはどうすればいいですか?+
- A
予算オーバーを防ぐためには、初めにしっかりとした資金計画を立てることが重要です。そして、ご家族で十分に話し合い、優先順位をしっかりと決めてから計画を進めていただくことをオススメしております。ecrieは、お客様のご予算に合わせた最適なプランをご提案し、無理のない家づくりをサポートいたします。また、コストパフォーマンスの高い材料や設備を選び、ランニングコストやメンテナンスコストも考慮したプランをご提案いたします。お客様との綿密なコミュニケーションを通じて、予算内での理想の住まいを実現しましょう。
- Q家づくりにかかる総費用はどれくらいですか?+
- A
総費用は、お客様のご希望やプランによって異なります。詳細な見積もりをお渡しし、ご納得いただいてから進めてまいりますので、お気軽にご相談ください。総費用には、本体工事費用だけでなく、土地の費用や諸費用、オプション費用なども含まれます。お客様のご予算に合わせて、最適な資金計画を立てるために、詳細なアドバイスを提供いたします。
- Q頭金が無くても、注文住宅を建てることは出来ますか?+
- A
はい、頭金がなくても注文住宅を建てることは可能です。ecrieでは、お客様の状況に合わせた最適な資金計画を提案いたします。例えば、住宅ローンの借入額を工夫することで、頭金なしでも安心して家づくりを進めることができます。資金計画やローンの詳細については、専門が丁寧にご説明いたしますので、安心してご相談ください。
- Q国の助成金を利用することは出来ますか?+
- A
もちろん可能です。現在では、住宅ローンや子育てエコホーム支援事業など、様々な助成金制度があります。お客様の条件に合った助成金を活用することで、家づくりの費用を抑えることができます。ecrieが最新の情報を元に、適切な助成金の申請手続きをサポートいたしますので、安心してお任せください。
- Q他社のプランをベースに、見積もりを作成していただけますか?+
- A
誠に申し訳ございません。ecrieでは、自社のプランに責任をもって構造計画などを行っておりますので、他社様のプランでのお見積りはお断りさせていただいております。また、会社によって標準仕様や工事方法なども異なりますので、現在検討中のプランがありましたらご相談ください。お客様のご希望に合わせた最適なプランを提案いたします。
住宅の性能・品質について
- Q住宅の断熱・気密性能はどうなっていますか?+
- A
ecrieの住宅は、標準で高い断熱・気密性能を誇ります。断熱材や窓の選定、気密処理を丁寧に行います。例えば、高性能な断熱材を使用し、外部からの熱を遮断することで、エネルギー効率を高めます。また、断熱性能の高い窓を使用し、室内の温度を一定に保つことで、快適な居住空間を実現します。また施工の品質にこだわることで、快適な暮らしをお届けいたします。
断熱性能の基準は、「UA値0.46W/㎡・K」、気密性能の基準は、「0.3㎠/㎡」を最低基準としております。
- Q耐震性能について教えてください。+
- A
ecrieの住宅は、構造計算<許容応力度計算>を全棟実施し、過去の大地震からも耐えることが裏付けされた最高強度の「耐震等級3」を満たしており、地震に強い構造を採用しています。地盤調査や基礎工事にも力を入れ、安全・安心な住まいを提供しています。
- Q施工の品質はどう保証されていますか?+
- A
ecrieでは、施工の品質を確保するために、自社検査はもちろん、任意で(株)家守りの第三者検査を導入し、厳しいチェック体制を敷いています。現場監督が細部にまで目を配り、最高の品質を提供いたします。
施工の記録は、「現場検査報告書」として、お引き渡し後にお客様にお渡しいたします。
- Q工事中に見学することは可能ですか?+
- A
もちろん可能です。工事中は、安全に配慮し見学していただいております。現場の状況によっては、事前にご予約いただくことをおすすめいたします。実際に工事の進捗を確認していただくことで、安心して家づくりを進めていただけます。また、現場見学の際には、安全のためヘルメットの着用をお願いしております。
アフターサポートについて
- Qアフターサポートはどのようになっていますか?+
- A
ecrieでは、お引き渡し後も安心してお住まいいただけるよう、充実したアフターサポートを提供しています。定期点検やメンテナンスなど、お住まいの状態を長く保つためのサポートを継続いたします。お客様の安心・安全を第一に考え、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。
- Q定期点検の内容を教えてください。+
- A
定期点検では、基礎や外壁、屋根、内装など、家全体の状態をチェックします。例えば、基礎のひび割れや外壁の劣化、屋根の漏れなどを確認し、必要に応じて修繕を行います。点検結果については、お客様に詳細な報告書を提出し、ご説明いたします。また、お住まいの状態に応じて、適切なメンテナンスを提案いたします。
- Q定期点検は、どれくらいの頻度で来ていただけますか?+
- A
ecrieでは、3ヶ月・6カ月・1年・2年・5年・10年・15年に定期点検を行っております。特に5年・10年・15年の点検に関しましては、提携している(株)家守りによる維持管理点検(検査)を行い、隅々までチェックしますので安心して暮らし続けていただけます。定期的な点検を通じて、お住まいの状態を長く保つために全力でサポートいたします。
- Q住宅の保証について教えてください。+
- A
ecrieの住宅には、長期保証<初期20年・最長60年>を全棟提供しております。その他には、地盤保証・白アリ保証、住宅設備延長保証・24時間駆け付けサービスなど、施工後も安心してお住まいいただけるよう、保証期間内に発生した問題については迅速に対応いたします。
※詳しくはecrieHP内の「アフターサポート」をご確認ください。
※長期保証は、2023年8月以降のお引き渡しのお施主様が対象になります。
- Qリフォームやリノベーション、簡易的な修繕の相談もできますか?+
- A
もちろん、リフォームやリノベーション、修繕のご相談も受け付けております。お住まいの状態やお客様のご要望に合わせた最適なプランをご提案いたします。例えば、キッチンのリフォームや外壁の塗り替え、バスルームの改修など、お住まいのリフレッシュをお手伝いいたします。リフォームや修繕に関する詳細な見積もりを作成し、お客様のご予算に合わせた最適なプランを提案いたします。
- Qお引き渡し後のサポート期間はどれくらいですか?+
- A
お引き渡し後のサポート期間は、保証内容によって変わります。例えば、長期保証は初期20年間のサービスを提供しておりますが、有償で最長60年間まで延長していただくことが可能です。
ecrieでは、お施主様からの相談につきましては、永続的なサポートをお約束しております。
- Q生活している中で、なにか問題が発生した場合の対応は?+
- A
問題が発生した場合には、ecrieで迅速に対応いたします。お客様の安心・安全を第一に考え、早期解決に努めます。また、地域密着型の工務店ですので、お住まいの中で気になることなどがあれば、気軽にご相談していただけます。災害などが発生した場合も、優先的にご対応いたしますのでご安心ください。
- Qアフターサポートの費用はかかりますか?+
- A
定期点検につきまして、15年目までは無料で提供しております。修繕やリフォームなどの具体的な作業が必要な場合には、事前に見積もりをお渡しし、ご納得いただいてから進めてまいります。
その他
- Q完成見学会には誰でも参加できますか?+
- A
はい、完成見学会にはどなたでも参加いただけます。実際に完成した家をご覧いただき、ecrieの家づくりを体感してください。事前予約をお願いしておりますので、お気軽にお問い合わせください。完成見学会では、設計や施工の詳細についてもご説明し、実際の住まいの雰囲気や設備をご確認いただけます。また、ご質問やご相談にも対応いたしますので、ぜひお越しください。
- Qecrieで今まで建てられたお家を見せていただくことは出来ますか?+
- A
希望される場合は、事前にお施主様の許可をとらせていただいてからご案内いたします。お客様のプライバシーを尊重しながら、実際の施工例をご覧いただくことで、ecrieの家づくりの特徴や品質をご確認いただけます。ただし、時期やタイミングによっては、難しい場合もありますのでご了承ください。
- Q家づくりのイベントはありますか?+
- A
はい、定期的に家づくりに関するセミナーや相談会を開催しています。初心者向けの内容から専門的な内容まで幅広く取り扱っておりますので、お気軽にご参加ください。イベントでは、家づくりの流れや資金計画、設計のポイントなどを詳しくご説明いたします。また、具体的なご質問やご相談にも対応いたしますので、ぜひお越しください。
- Q施工エリアはどこまでですか?+
- A
ecrieの施工エリアは、結城市を中心に、筑西市、古河市、小山市、宇都宮市、佐野市を施工可能エリアとしております。
(何かあったときの迅速な対応や定期点検を円滑におこなうために、事務所から車で1時間圏内を主な施工エリアとしております。)
※上記エリア以外に関しましては、まずは一度ご相談ください。
- Q見積もりは無料ですか?+
- A
はい、見積もりは無料で行っています。お気軽にご相談ください。お客様のご要望に沿った詳細な見積もりをお渡しいたします。見積もりには、本体工事費用だけでなく、諸費用やオプション費用も含まれますので、全体の費用を把握することができます。また、見積もりの内容についても丁寧にご説明し、ご納得いただいた上で進めてまいります。
- Q家づくりの相談はどのようにすれば良いですか?+
- A
ご相談は、電話やメール、ecrieホームページの問い合わせフォームから受け付けております。初回のご相談では、お客様の理想やご希望をお聞きし、家づくりの流れや資金計画について詳しくご説明いたします。どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。お客様のご都合に合わせて対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。